haberlikya @ gmail.com

Başarı için istikrarlı bir çizgiye gereksinim var. İstikrarın olmadığı yerde ise sürdürülebilir bir başarıdan söz etmek imkansız…
Günlük yaşantımızda öyle örneklerle karşılaşıyorum ki, her anlamda istikrarın kaçınılmaz olduğunu bir kez daha anlıyorum.
Bugün size küçük bir örnekle bu olgudan söz etmek istiyorum.
Ara bir sokakta kimsenin “Burada ayakta kalmak zor” dediği bir ortamda simit ve poğaça yaparak faaliyet gösteren küçük bir dükkan düşünün… Hizmet vermeye başladığı andan itibaren poğaça, simit ve börek tarzı yiyecekleri lezzet bakımından hemen fark ediliyor ve ara sokakta da olsa vatandaşlar bu küçük işletmeden alışveriş yapmaya başlıyor.
Giderek az da olsa müşterisi artmaya başlıyor…
Müşteri arttıkça fiyatlar da yavaş yavaş artmaya başlıyor…
Gelen müşteriler lezzet anlamında biraz farklılık var diye fiyatların artışını pek umursamıyorlar…
Ama, 2 ay içinde 3 kez zamlanan fiyatlar sonrasında müşteri sayısı azalmaya başlıyor…
Yani, 1 liraya aldığınız bir poğaça birdenbire 2,5 liraya çıkıveriyor…
Pastanelerde 2 yıldır artmayan fiyatları göz önüne getirdiğinizde buna bir anlam veremiyorsunuz…
Ve ilk başlardaki müşteri sayısına eşitleniveriyor!
Ve müşteri sayısı iyice azalıyor.
Oysa yıllardır istikrarlı biçimde fiyat ve kalite dengesini tutturan işletmeler kalıcı olmayı çoktan başarmış durumda…
Ekonomik şartlar vatandaşın çok ince hesaplar yapmasını “kaçınılmaz” kılıyor…
Hele hele asgari ücretle çalışan bir kişinin temel gereksinim harcamalarında bir değil, birkaç kez düşünmesi şart.
Böyle bir durumda “Benim ürünüm diğerlerinden farklı, fiyatı da rahatlıkla arttırırım” mantığı veya düşüncesi bir anda acı gerçeklerle yüzleştiriyor…
Kişisel olarak en çok çekindiğim, hoşlanmadığım şeylerden birisi bir ürün alırken fahiş fiyatla satın aldığımı hissetmek…
Yani, 1 liralık bir ürün için benden 3 lira talep edilirse o dükkana, o mekana bir daha uğramam.
Alışveriş etmem…
İşte burada “istikrar” vurgusu ön plana çıkıyor.
Hizmette, kalitede, fiyatta istikrar çok önemli…
Siz istediğiniz kadar kendinizin farklı bir şey yaptığını düşünerek bu bağlamda fiyat belirleyin… Sonuç olarak vatandaş cebine bakıyor, piyasa koşullarına bakıyor ve empati kuruyor…
Aynı şekilde ucuz maliyetli bir ürüne de normal şartlarda belirlenen bir fiyat uygulanamaz…
Her ürünün bir karşılığı var.
İstikrar olgusunu yaşamın tüm evrelerinde örneklemek mümkün…
Bu olgu günlük yaşantımızda, iş hayatımızda da geçerli bir kavram.
Başarı için her anlamda istikrar gerekiyor.